Wir verzichten auch dieses Jahr auf die Weihnachtskarten und Geschäftspräsente und unterstützen stattdessen „Baan Doi – Kinderhaus am schönen Berg“ in Thailand.

Die Provinz Chiang Rai im Norden Thailands ist landesweit am stärksten von HIV/AIDS betroffen. Im Gebiet des Goldenen Dreiecks leben neben Thailändern und Thailänderinnen viele Menschen aus verschiedenen Bergstämmen, Migranten und Migrantinnen, sowie Flüchtlinge aus Myanmar und Laos.

Angehörige der Bergstämme und MigrantInnen aus den angrenzenden Ländern ohne thailändische Staatsbürgerschaft haben keinen oder eingeschränkten Zugang zu Bildung, staatlicher Gesundheitsfürsorge, Grundbesitz und Arbeitsrecht. Sie haben kaum Chancen, sich aus der Armut zu befreien.

Resultierend aus vielschichtigen Zusammenhängen – wie Armut, illegaler Status, Kriminalität, Menschen- und Drogenhandel, Prostitution, HIV/AIDS, fehlender Bildung, usw. – sind viele Kinder allein zurückgelassen worden und besonders gefährdet, ausgebeutet und Opfer von Menschenhandel zu werden. Insbesondere Kinder, die mit HIV/AIDS leben, benötigen ein unterstützendes Umfeld mit geeigneter Betreuung, um eine medikamentöse Therapie beginnen und durchführen zu können (strikte und regelmäßige Einhaltung der Medizineinnahmezeit).

Es gibt im weiteren Umfeld keine andere Organisation, die über die notwendigen Ressourcen verfügt, um Kinder, die mit HIV/AIDS leben und/oder über keine Staatsangehörigkeit verfügen, aufzunehmen. Um diese Lücke zu füllen, gründeten Barbara Meisl und Graziell Ramponi „Baan Doi – Das Kinderhaus am schönen Berg“ (www.baandoi.org).

Mit unserer Spende leisten wir einen sinnvollen Beitrag, diesen Kindern ein liebevolles und sicheres Zuhause sowie Bildung und Gesundheitsversorgung zu ermöglichen. Wir sind sicher, dass diese Spende auch bei unseren Kunden und Partnern auf eine positive Resonanz stoßen wird.

Jedes Jahr birgt neue Herausforderungen. Dies wird auch im kommenden Jahr nicht anders sein! Doch bevor wir gemeinsam das Neue bewältigen, lassen Sie uns Zeit für Besinnlichkeit und Behaglichkeit nehmen.

Viel Freude, Glück und Gesundheit für die kommenden Festtage und das Jahr 2012 wünscht Ihnen

Ihr infolox-Team

Lesen Sie in diesem Artikel wie die SICK AG, einer der Pioniere im Single-Source- und Crossmedia-Publishing den Wandel vom dezentralen Ansatz zum zentralen Synergie-Ansatz vollzogen hat und dabei auf die infolox GmbH als Berater und Dienstleister vertraute.

Als eines der ersten Unternehmen überhaupt führte die SICK AG bereits vor über 10 Jahren ein zentrales Produktinformationsmanagement-System für den internationalen Einsatz ein. Aufgrund eines dezentralen Ansatzes über die Geschäftsbereiche und Länder hinweg wurde das System sehr schnell angenommen und es entstanden in kürzester Zeit eine Vielzahl von Publikationen und Datenanbindungen an das zentrale System. Die Verantwortung für Struktur und Inhalte der Produktdaten einerseits und Aufbau, Navigation, Inhalt und Layout der Publikationen andererseits lag aber jeweils komplett bei den Geschäftsbereichen bzw. Landesgesellschaften.

So entstanden in rascher Folge Printpublikationen in verschiedenen Sprachen und Online-Outputs, wie die verschiedenen Produktfinder auf mysick.com. Die Homogenität im Datenmodell, die Einheitlichkeit in den Bereichen Attribute, Einheiten, Terminologie, Schreibweisen, Darstellungsformen usw. kam dabei aber etwas zu kurz. Außerdem wuchs der SICK-Konzern erheblich und somit auch der Bedarf für die Produktkommunikation. Man hatte das Potential der PIM-Datenbank erkannt und war sich sicher, mit einem zentralen Ansatz für die gesamte Produktkommunikation die Effizienz und die Qualität zu steigern.

Aus diesem Grund initiierte die Marketing-Abteilung bei SICK ein Projekt zur geschäftsbereich- und länderübergreifenden Vereinheitlichung all dieser Aspekte mit dem klingenden Namen „Golden Record“.

Kein leichtes Vorhaben, wenn man sich vorstellt, dass die Aufgabe darin bestand, Entscheider und Produktmanager in den unterschiedlichen Bereichen davon zu überzeugen, dass es absolut Sinn macht, dass eine Umschlagsseite, eine Produktbeschreibung, eine Bestelltabelle, eine technische Datentabelle, eine Anwendungssituation usw. egal für welches Produkt und egal für welche Sprache immer genau die gleiche Informationsarchitektur und ein identisches Layout haben muss.

D. h. die Freiheit liegt einzig und allein in der Zusammenstellung der Module bzw. Inhalte. Alles andere wird vorgegeben.

Getrieben wurde das Projekt von der Marketing Abteilung bei SICK und der infolox GmbH. Die Konsolidierung der Stammdaten wie Attribute, Textbausteine, Bilder, Grafiken usw. war genauso wichtig wie die Vereinheitlichung der Publikationsmodule und der zugehörigen Prozesse. Der Initialaufwand lag in der Vereinheitlichung der Datenmodelle, Attribute, Textbausteine einerseits und der ausgabeseitigen Darstellungsmodule und zugehörigen Templates andererseits.

Das Vorgehen:

In einer umfangreichen Konzeptphase haben alle betroffenen Bereiche unter Leitung der zentralen Projektleitung die zukünftigen Strukturen und inhaltlichen Bausteine gemeinsam vereinheitlicht und eindeutig definiert. Auch Schnittstellensysteme wie Entwicklungsdatenbanken wurden betrachtet. Darauf aufbauend entwickelte SICK gemeinsam mit infolox Umsetzungsmethoden für die verschiedenen Bereiche inkl. Export- und Import-Tools für die PIM-Datenbank.

Es folgte die Umsetzung in allen Bereichen. Hierbei mussten mehrere hundert Produktfamilien mit tausenden bestellfähigen Produkten umgearbeitet und optimiert werden. Hinzu kamen tausende Zubehörprodukte und zahlreiche Lösungs- und Brancheninformationen. Entsprechende Übersetzungen inklusive Länder-Review durften nicht fehlen.

Das Ergebnis:

Aber die Resultate sind bereits jetzt klar absehbar: Massive Qualitäts- und Kostenvorteile bei jeder weiteren Publikation.

Ein konsistentes Datenmodell im PIM-System wurde aufgebaut welches heute übergreifend Publikationsplanungen schnell und einfach ermöglicht. Auch die inhaltliche Recherche im PIM-System ist nun einfacher durchzuführen.

In den pre-sales Publikationen des SICK-Konzerns kann man zunehmend die volle Stärke des neuen Ansatzes sehen. So basieren mittlerweile annähernd alle neuen Publikationen auf den Golden-Record-Prozessen. Zu den Publikationen gehören u. a. Produktkataloge, Produktinformationen, Preislisten, Distributionskataloge, Top-Produkte-Kataloge, Branchen- und Lösungsinformationen, elektronische Austauschformate sowie die elektronischen Produktfinder und Messeanwendungen. Die neuen Online- und Printmedien zeichnen sich durch ein einheitliches Erscheinungsbild aus. Auch inhaltlich ist eine Qualitätssteigerung zu erkennen.

Bei der internen Erstellung lassen sich zusätzlich Erfolge verbuchen. Eine deutliche Effizienzsteigerung bei der Erstellung sowie ein gemeinsames Verständnis der PIM-Prozesse zur Erstellung der Produktkommunikation sind nur einige Beispiele. Prozesse und Dokumentationen sichern die einheitliche Vorgehensweise.

Für die zukünftigen Anforderungen in der Produktkommunikation fühlt man sich bei SICK bereit – dank Golden Record!

infolox realisiert für die 3M (Schweiz) AG eine Webapplikation für Präsentation und Verkauf der populären Scotch®- und Post-it®-Produkte via Tablet-Devices als Schnittstelle zwischen Fachhandel und Endkunde.

Tablet-Devices haben sich bereits im privaten Umfeld etabliert.  Aber auch als smarte Unterstützung für Außendienst und Sales, sind die kleinen Helfer nicht mehr wegzudenken.

So bietet 3M in Zusammenarbeit mit den Großhändlern PEG und Waser seinen Sales-Mitarbeitern nun eine Webapplikation, die es ihnen ermöglicht, eine Auswahl der beliebtesten Produkte aus dem Bereich „Büromaterial“ übersichtlich, schnell und überzeugend auf einem Tablet-Device zu präsentieren.

Damit nicht genug, kann der Außendienstmitarbeiter die Produkte im Verkaufsgespräch beim Kunden auch sofort auf einen Merkzettel packen und die Bestellung des Kunden an den bevorzugten 3M-Handelspartner übermitteln.

Die Lösung sollte einfach und clever sein – wie die Post-it® Produkte selbst:
Präsentation der Produkte und Abwicklung des Bestellvorgangs sollten kinderleicht von der Hand gehen. Die Anforderungen dafür waren alles andere als trivial. Es wurden zahlreiche Kriterien eines komplexen Distributionsnetzes berücksichtigt, um alle Optionen des Vertriebs und Bedürfnisse des Kunden zu befriedigen. Die Gestaltung einer übersichtlichen Benutzeroberfläche, einfachste Handhabung eines Tablets über Touch-Funktionen sowie ein individueller Sammel- und Bestellprozess machen das möglich.

Sammeln und Bestellen:
Ergebnis und Kern der intuitiven 3M Post-it® Anwendung ist der individuelle Bestellvorgang über einen Merkzettel. Diese Anwendung ist bereits die zweite erfolgreich im Außendienst eingesetzte Applikation, welche für mobile Devices bei 3M Schweiz optimiert wurde.
Fazit:

Der 3M-Kundenbetreuer hat damit ein repräsentatives Instrument zur Seite gestellt bekommen.

Die Präsentation einer weiten Produktpalette ist denkbar einfach – die Abwicklung einer Bestellung geschieht nach individuellen Kundenwünschen und führt zu einem schnellen Abschluss.

"Mit infolox konnten wir in der vorgesehenen Projektlaufzeit dieses ambitionierte Projekt erfolgreich umsetzen. Die plattformübergreifende Anwendung werden wir in der Zukunft mit unseren Partnern weiter ausbauen und weiterentwickeln", resümiert Justus Ruppel, e-Business Manager bei 3M.

Über 3M:
3M ist ein Multi-Technologieunternehmen mit weltweiter Präsenz in allen wichtigen Märkten. Die einzelnen Bereiche und Niederlassungen des Konzerns arbeiten in Forschung, Herstellung und Vermarktung der 3M Produkte eng zusammen.

Mit mehr als 50.000 Produkten beliefert 3M alle wichtigen Branchen und Märkte. Seinen Kunden bietet 3M umfassendes Know-how in Forschung, Produktentwicklung, Technologie, Produktionsmethoden und Marketing.

Gemeinsam erfolgreich
Unter diesem Motto trat GRASS 2010 an die infolox GmbH heran, um dem Handelskatalog der Premium-Marke für Bewegungs-Systeme ein repräsentatives Gesicht zu verleihen. Im Pitch um die Neukonzeption und Erstellung des GRASS Katalogs setzte sich der Katalogexperte infolox klar durch.

Veränderung schafft Vorteile
Die angebotene Masse an Katalogen mit immer neuen Produkten, der tägliche Wettbewerb mit anderen Katalogen und Publikationen um die Gunst der Nutzer: Den Überblick zu behalten, ist nicht nur für den Verbraucher fast unmöglich.

Sind dann noch für einzelne Produktgruppen eigene Teilkataloge vorhanden, ist das Chaos vorprogrammiert. Die direkte logische Folge sind Fehlbestellungen, zeitraubende telefonische Standardanfragen der Kunden und letztlich weniger Umsatz.

Die Lösung ist der Katalog als ein effizientes Marketing-Tool, das man den Handelspartnern und Kunden als Instrument der Unterstützung in die Hand geben kann, das die Marke repräsentiert und vom Nutzer verstanden wird.

Sich aus der Masse abzuheben, klar erkannt und bevorzugt zu werden. Das war auch das Anliegen mit dem GRASS, der Entwickler komplexer Bewegungs-Systeme, Anfang 2010 an die infolox GmbH herantrat.

Andreas Marosch, Marketingleiter bei GRASS beschreibt das Ziel wie folgt:
„Unseren Handelspartnern bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen und ihnen Instrumente an die Hand zu geben, mit denen sie unsere Produkte präsentieren können.“

GRASS – Bewegungs-Systeme
Das deutsch-österreichische, dynamische Unternehmen entwickelte sich zu einer weltweit renommierten Marke. Mehrfach ausgezeichnet und stetig wachsend.

Seit mehr als sechzig Jahren zählt GRASS zu den international führenden Herstellern von Möbelbeschlägen und Verarbeitungsmaschinen. Führungs- und Scharnier-Systeme von GRASS bewegen die Möbel wohlbekannter, industriell gefertigter Marken und jene des hochstehenden Handwerks. GRASS folgt der Vision „Hersteller in die Lage zu bringen, ihre hochwertigen Möbel noch designorientierter, ergonomischer, funktioneller und komfortabler zu gestalten und gleichzeitig noch rationeller zu produzieren.“

GRASS sieht sich als moderne Premium-Marke, die sich Perfektion, Dynamik und Effizienz verschrieben hat.

Motivation, Mut und der Wille zu einer klaren Formensprache sowie die Entwicklung der GRASS-Welt mit allen Konsequenzen für die interne und externe Firmenpräsenz machten ein Umdenken in der Firmenkommunikation zwingend notwendig.

Der optimale Partner für die Umsetzung
Die Neukonzeption des eigenen Produktkatalogs stellt jedes Unternehmen vor die Entscheidung für den richtigen Umsetzungspartner. Soll nicht nur ein Redesign durchgeführt werden, sondern auch eine Prozessoptimierung in der Katalogerstellung stattfinden, wird diese Entscheidung umso wichtiger.

Ein externes Unternehmen sorgt für einen unvoreingenommenen Blick und gibt neue Impulse. Hauptgrund der Neugestaltung war die Vielzahl der Einzelmedien. In erster Linie sollten die Teilkataloge zu einem Gesamtwerk mit übergreifender Navigation zusammengeführt werden. Erhöhte Aufmerksamkeit lag auf der Optimierung des Gesamtkatalogs hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Erstellungs- und Übersetzungsprozess.

Ziel war ein komplexes Produkthandbuch, ein Instrument, das die Produktpalette homogen vereint, organisiert und dabei das Unternehmen perfekt repräsentiert.

Die Neugestaltung sollte auch für die spä­tere Übersetzung in 10 Sprachen ausgerichtet werden, um als „GRASS – Der Katalog 2011“ für Händler und Handwerker weltweit verfügbar zu sein.

GRASS hat sich die infolox GmbH zum Partner gewählt und sich somit für den Katalogexperten entschieden. Usability, Implementierung, klare Struktur und umfassende Beratung sind die Säulen der infolox GmbH.

Analyse und konsequente Umsetzung
Als erste Projektphase stand die Analyse des bestehenden Konglomerats aus Haupt- und Teilkatalogen hinsichtlich Handhabung, Aufbau, Navigation, Layout und Inhalt an.

Danach wurde der Gesamtkatalog neu konzipiert. Produktgruppen wurden neu organisiert und ein durchdachtes Leitsystem entwickelt. Mit dem Fokus auf einer Symbiose von Nutzerfreundlichkeit und bestechender Formgebung machte sich das 7-köpfige Projektteam daran, dem frischen Spirit des Unternehmens Rechnung zu tragen.

„GRASS hat sich in den vergangenen Jahren zweifellos den Ruf erworben, Bewegungs-Systeme stets spektakulär zu inszenieren“, berichtet Dirk Braemer, Leiter des Handelsmanagements bei GRASS, „der neue GRASS Katalog ist dafür ein weiteres Beispiel.“

Dynamisch und flexibel
Aufgrund der Vielfalt und Komplexität der Ausgangsdaten wurde der Gesamtkatalog in einem exakt definierten redaktionellen Prozess erstellt. Vorteil: Die Konzeptionsphase und der Erstellungsprozess waren für den Kunden flexibel organisiert, um Programmstruktur sowie Produktinformationen auf die Marktbedürfnisse abzustimmen – während die Informationsarchitektur ständig in Richtung eines Single-Source Ansatzes weiter entwickelt wurde. Dem Kunden wurden bei der Entwicklung dieses Gesamtkatalogs bis zuletzt alle Möglichkeiten der Produktpräsentation für neue Produkte und deren Neugestaltung offen gehalten.

Phase zwei des Projekts beinhaltete das Anlegen von Musterseiten in Adobe InDesign, die redaktionelle Erstellung des Katalogs und die Bearbeitung von Grafiken in Adobe Illustrator.
 
Im Mittelpunkt dieses Arbeitsabschnitts standen Umsetzung und Ausarbeitung. Klar umrissene Zyklen wurden mit Prüf- und Freigabeeinheiten abgeschlossen. Hierzu bietet die digitale Datenerfassung deutliche Vorteile für die Kommunikation zwischen dem Zulieferer seitens des Kunden, dem Projektleiter und dem Umsetzungsteam. Änderungen und Anpassungen können schnell eingearbeitet werden. Im Zuge der Umsetzung erfolgte auch die Feinspezifikation des Katalogs für die einzelnen Produktbereiche.

Die Neuentwicklung mehrerer Produkte im Hause GRASS war zeitgleich in vollem Gange und zahlreiche Zeichnungen wurden neu erstellt und aus CAD abgeleitet.

Kundennutzen im Überblick

• Nachvollziehbare Programmstruktur
• Vorhersehbarer Informationsaufbau durch konsequente Leitregeln
• Schneller Überblick durch wiedererkennbare Seitenstrukturen und Darstellungsarten
• Inspirierende Produktkommunikation
• Ausgangsbasis für strukturierte Daten­erfassung und automatisierte Publikations­erstellung sowie marktspezifische Veröffentlichungen
• Produkt- und anwendungsorientierte Navigation

Alles im grünen Bereich
Im Mai 2011 fand die Interzum in Köln statt. Um dem Fachpublikum den fertigen Handelskatalog von GRASS adäquat präsentieren zu können, wurde ein interaktives PDF erstellt. Nach Freigabe der deutschen Version ging das Printwerk in den Druck über. Gleichzeitig begann die Umsetzung in Englisch.

Andreas Marosch, Marketingleiter bei GRASS beschreibt das Ergebnis wie folgt: „Der neue Katalog ist quasi die Speerspitze unseres Unternehmens. Er verkörpert alles, was unsere Mitarbeiter Tag für Tag leisten. Hier findet man das gesamte Leistungsspektrum von GRASS auf einen Blick: Bewegungs-Systeme, Zubehör, Verarbeitungshilfen und viele nützliche Informationen. Acht Kapitel voller Bewegung.

Methodisch durchdacht, benutzerfreundlich strukturiert, übersichtlich gestaltet, mit logischen Bezügen zwischen den Informationen – kurz: der neue GRASS Katalog ist ein effektives Arbeitshandbuch für den täglichen Gebrauch. Erstmals präsentiert wurde der neue Handelskatalog im Mai 2011 auf der Interzum in Köln.“

Mit einem vollständigen Relaunch der Webseite http://www.hahn-kolb.de rundet die HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH, einer der innovativsten Werkzeug-Dienstleister in Deutschland, den neuen Außenauftritt ab. infolox implementierte das neue Design mit neuer Informationsarchitektur und Benutzerführung im Open Source Content-Management-System (CMS) eZ Publish (http://ez.no/de) in nur 6 Wochen.

Der Produktspezialist HAHN+KOLB bietet dem qualitätsbewussten Anwender neben einer riesigen Auswahl an Werkzeugen auch eine individuelle Beratung. Eine unkompli­zierte und zielorientierte Unterstützung steht den HAHN+KOLB-Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung zur Seite. Dies wurde jetzt auch auf der Präsenz des Unternehmens im Internet umgesetzt.

Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit mit infolox bei der Neukonzeption und Umsetzung des Printkatalogs von HAHN+KOLB vertraute das Stuttgarter Unternehmen auch beim Relaunch der Website auf die Experten von infolox. Nach dem Motto „Alles aus einer Hand“ übernahm infolox die Konzeption, Gestaltung, Umsetzung und Migration des kompletten Contents für die neue Website.

„Die infolox GmbH hat in kürzester Zeit einen optimalen und maßgeschneiderten Relaunch unserer Website durchgeführt. Dabei hat infolox einmal mehr durch Flexibilität und Qualität überzeugt“, resümiert Markus Buttau, Marketingleiter von HAHN+KOLB.

Der Relaunch war aber nur der erste Schritt der Umsetzung einer konsequenten Strategie im Bereich e-Services für die Kunden von HAHN+KOLB.

Im weiteren Ausbau des Bereiches e-Services auf der Website werden Tools wie Facettensuche, Downloadfinder, Integration von QR-Codes und weitere Tools zur Steigerung des Kundennutzens folgen.

Im weiteren Ausbau des Bereichs e-Services auf der Website werden Tools wie Facettensuche, Downloadfinder, Integration von QR-Codes und eine Reihe weiterer Tools zur Steigerung des Kundennutzens folgen.

Über HAHN+KOLB
HAHN+KOLB ist bekannt als innovativer Werkzeug-Dienstleister und Systemlieferant. Im Direktvertrieb werden Werkzeuge, Messtechnik, Betriebseinrichtungen, Handlingsysteme und Maschinen verkauft. Das 1898 in Stuttgart gegründete und 680 Mann starke (Stand Ende 2010) Unternehmen ist branchenweit und international anerkannt für seinen hohen Anspruch an Service-, Liefer- und Produktqualität.

Neben einem 1.580-seitigen Produktkatalog stehen bei HAHN+KOLB auch E-Business-Lösungen hoch im Kurs, die es beispielsweise ermöglichen, kundenindividuelle elektronische Werkzeugkataloge in allen gängigen Formaten zur Verfügung zu stellen.

Passend zum Trendthema „Mobile Documentation“ präsentieren wir Ihnen unsere Leistungen und Lösungen im Bereich Produktkommunikation speziell für Smartphones und Tablet-Devices und informieren Sie über die Zukunftsaussichten und Entwicklungen im B2B-Multichannel-Marketing.

Am infolox Stand (F16, Foyer EG) stellen wir Ihnen auch unsere Terminologieplattform „termXplorer“ vor. Unsere Produktmanagerin Tamara Arndt präsentiert das Tool im Rahmen der tekom-Messe
am 19. Oktober 2011 um 16:15 Uhr in Raum 2B1 und beantwortet Ihre Fragen zu unserer leistungsstarken Lösung für webbasiertes, unternehmensweites Terminologiemanagement.

Wir würden uns freuen, Sie an unserem Stand und als Zuhörer begrüßen zu dürfen!

Gerne senden wir Ihnen eine Einladung und einen Messegutschein zu. Schreiben Sie uns:

tamara.arndt@infolox.de

infolox ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Marktsegment „Produktkommunikation“. An den Standorten Lindau und Dortmund arbeiten derzeit 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Kernkompetenz ist die Konzeption und systemgestützte Erstellung von Informationsprodukten für Marketing und Vertrieb.

Dazu gehören Produktkataloge (Print und Online), Planungsunterlagen, Preislisten, E-Business- und E-Commerce-Lösungen.

Zu unseren langjährigen Kunden gehören Buderus, Junkers, SICK, RÖFIX, MAICO, Honeywell, GRASS, 3M und Wiha.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Leiter „Professional Services / Projekt-Umsetzung“ (m/w)

Herausforderungen, Chancen, Perspektiven

• Sie steuern und kontrollieren unsere Projekte in Abstimmung mit den Kundenbetreuern (Projektmanagern)

• Sie führen ein Team von Experten aus den Bereichen Kreation, Consulting und Entwicklung sowohl personell als auch fachlich

• Sie sorgen für die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, setzen Ziele und motivieren sie zum Erfolg

• Sie sind für die richtige personelle Besetzung in den Projekten zuständig

• Sie sind verantwortlich dafür, dass unsere Mitarbeiter anforderungsgerechte und qualitativ hochwertige Lösungen rechtzeitig und kostengerecht konzipieren und realisieren

• Sie erstellen und prüfen Angebote und Verträge in Abstimmung mit unserem Vertrieb

• Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb und mit der Geschäftsführung zusammen

• Die Realisierung von Umsätzen und Deckungsbeiträgen sowie die Einhaltung des Budgets zählen außerdem zu Ihrer Verantwortung

• Sie etablieren infolox als Partner für Projekte bei unseren Kunden

Fähigkeiten, Qualifikationen, Persönlichkeit

Sie haben

• ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik; alternativ: vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug

• langjährige Führungserfahrung in der Personalführung und Organisation von Abteilungen und Teams

• tiefgehende Kenntnisse in Budget-Planung und -Controlling

• fundiertes Knowhow in betriebswirtschaftlichen und technischen Abläufen sowie auf dem Gebiet des Projektmanagements

• organisatorischen Weitblick, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• unternehmerisches, prozessorientiertes Denken und Handeln

• Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, überzeugendes Auftreten, hohe Sozialkompetenz

Wenn Sie über mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern verfügen und idealerweise im Umfeld der Entwicklung komplexer IT-Systeme gute Referenzen aufzuweisen haben sind Sie der/die Richtige!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie unter Angabe Ihres frühest möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@infolox.de senden.

Ihr Ansprechpartner bei uns im Haus ist Herr Richard Schmid.

Gemeinsam erfolgreich. Unter diesem Motto trat GRASS 2010 an die infolox GmbH heran, um dem Handelskatalog der Premium-Marke für Bewegungs-Systeme ein repräsentatives Gesicht zu verleihen. Im Pitch um die Neukonzeption und Erstellung des GRASS Katalogs setzte sich der Katalogexperte infolox klar durch.

Veränderung schafft Vorteile

Die angebotene Masse an Katalogen mit immer neuen Produkten, der tägliche Wettbewerb mit anderen Katalogen und Publikationen um die Gunst der Nutzer:

Den Überblick zu behalten ist nicht nur für den Verbraucher fast unmöglich. Oft ist es selbst für eigene Mitarbeiter schwer den Überblick über das große Produktsortiment und die einzelnen Kapitel des Kataloges zu behalten. Sind dann noch für einzelne Produktgruppen eigene Teilkataloge vorhanden, ist das Chaos vorprogrammiert. Die direkte logische Folge sind Fehlbestellungen, zeitraubende telefonische Standardanfragen der Kunden und letztlich weniger Umsatz.

Die Lösung ist der Katalog als ein effizientes Marketing-Tool, das man den Handelspartnern und Kunden als Instrument der Unterstützung in die Hand geben kann, das die Marke repräsentiert und vom Nutzer verstanden wird.

Sich aus der Masse abzuheben, klar erkannt und bevorzugt zu werden, war auch das Anliegen mit dem GRASS, der Entwickler komplexer Bewegungs-Systeme, Anfang 2010 an die infolox GmbH herantrat.

Andreas Marosch, Marketingleiter bei GRASS beschreibt das Ziel wie folgt: „Unseren Handelspartnern bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen und ihnen Instrumente an die Hand zu geben mit denen Sie unsere Produkte noch besser bei ihren Kunden präsentieren können.“

GRASS – Bewegungs-Systeme

Das deutsch-österreichische, dynamische Unternehmen entwickelte sich zu einer weltweit renommierten Marke. Mehrfach mit dem red dot award ausgezeichnet und stetig wachsend.

Seit mehr als sechzig Jahren zählt GRASS zu den international führenden Herstellern von Möbelbeschlägen und Verarbeitungsmaschinen. Führungs- und Scharnier-Systeme von GRASS bewegen die Möbel wohlbekannter, industriell gefertigter Premium-Marken (evtl. anders formuliert) und jene des hochstehenden Handwerks. GRASS folgt der Vision „Hersteller in die Lage zu bringen, ihre hochwertigen Möbel noch designorientierter, ergonomischer, funktioneller und komfortabler zu gestalten und gleichzeitig noch rationeller zu produzieren.“

GRASS sieht sich als moderne Premium-Marke, die sich Perfektion, Dynamik und Effizienz verschrieben hat.

Motivation, Mut und der Wille zu einer klaren Formensprache sowie die Entwicklung der GRASS-Welt mit allen Konsequenzen für die interne und externe Firmenpräsenz machten ein Umdenken in der Firmenkommunikation zwingend notwendig.

Der optimale Partner für die Umsetzung

Die Neukonzeption des eigenen Produktkatalogs stellt jedes Unternehmen vor die Entscheidung für den richtigen Umsetzungspartner. Soll nicht nur ein Redesign durchgeführt werden sondern auch eine Prozessoptimierung in der Katalogerstellung stattfinden, wird diese Entscheidung umso wichtiger.

Ein externes Unternehmen sorgt für einen unvoreingenommenen Blick und gibt neue Impulse.

Hauptgrund der Neugestaltung war die Vielzahl der Einzelmedien. In erster Linie sollten die Teilkataloge zu einem Gesamtwerk mit übergreifender Navigation zusammengeführt werden. Erhöhte Aufmerksamkeit lag auf der Optimierung des Gesamtkatalogs hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Erstellungs- und Übersetzungsprozess.

Ziel war ein komplexes Produkt-Handbuch, ein Instrument, das die Produktpalette homogen vereint, organisiert und dabei das Unternehmen perfekt repräsentiert.

Die Neugestaltung sollte auch für die spätere Übersetzung in 10 Sprachen ausgerichtet werden, um als „GRASS – Der Katalog 2011“ für Händler und Handwerker weltweit verfügbar zu sein.

GRASS hat sich die infolox GmbH zum Partner gewählt und sich somit für den Katalogexperten entschieden. Usability, Implementierung, klare Struktur und umfassende Beratung sind die Säulen der infolox GmbH.

Analyse und konsequente Umsetzung

Als erste Projektphase stand die Analyse des bestehenden Konglomerats aus Haupt- und Teilkatalogen hinsichtlich Handhabung, Aufbau, Navigation, Layout und Inhalt an.

Danach wurde der Gesamtkatalog neu konzipiert. Produktgruppen wurden neu organisiert und ein durchdachtes Leitsystem entwickelt. Mit dem Fokus auf einer Symbiose von Nutzerfreundlichkeit und bestechender Formgebung machte sich das 7-köpfige Projektteam daran, dem frischen Spirit des Unternehmens Rechnung zu tragen.

„GRASS hat sich in den vergangenen Jahren zweifellos den Ruf erworben, Bewegungs-Systeme stets spektakulär zu inszenieren“, berichtet Dirk Braemer, Leiter des Handelsmanagements bei GRASS, „der neue GRASS Katalog ist dafür das beste Beispiel.“

Dynamisch und flexibel

Aufgrund der Vielfalt und Komplexität der Ausgangsdaten wurde der Gesamtkatalog in einem exakt definierten redaktionellen Prozess erstellt. Vorteil: Die Konzeptionsphase und der Erstellungsprozess waren für den Kunden flexibel organisiert um Programmstruktur sowie Produktinformationen auf die Marktbedürfnisse abzustimmen – während die Informationsarchitektur ständig in Richtung eines Single-Source Ansatzes weiter entwickelt wurde. Dem Kunden wurden bei der Entwicklung dieses Gesamtkatalogs bis zuletzt alle Möglichkeiten der Produktpräsentation für neue Produkte und deren Neugestaltung offen gehalten.

Phase zwei des Projekts beinhaltete das Anlegen von Musterseiten in Adobe InDesign, die redaktionelle Erstellung des Katalogs und die Bearbeitung von Grafiken in Adobe Illustrator.

Im Mittelpunkt dieses Arbeitsabschnitts standen Umsetzung und Ausarbeitung. Klar  umrissene Zyklen wurden mit Prüf- und Freigabeeinheiten abgeschlossen. Hierzu bietet die digitale Datenerfassung deutliche Vorteile für die Kommunikation zwischen Zulieferer seitens des Kunden, dem Projektleiter und dem Umsetzungsteam. Änderungen und Anpassungen können schnell eingearbeitet werden. Im Zuge der Umsetzung erfolgte auch die Feinspezifikation des Katalogs für die einzelnen Produktbereiche.

Die Neuentwicklung mehrerer Produkte im Hause GRASS war zeitgleich in vollem Gange und zahlreiche Zeichnungen wurden neu erstellt und aus CAD abgeleitet.

Kundennutzen im Überblick

• Nachvollziehbare Programmstruktur

• Vorhersehbarer Informationsaufbau durch konsequente Leitregeln – Schneller Überblick durch wiedererkennbare Seitenstrukturen und Darstellungsarten

• Inspirierende Produktkommunikation

• Ausgangsbasis für strukturierte Datenhaltung und automatisierte Publikationserstellung sowie marktspezifische Veröffentlichungen

• Produkt und Anwendungsorientierte Navigation

Alles im grünen Bereich

Im Mai 2011 fand die Interzum in Köln statt. Um dem Fachpublikum den fertigen Handelskatalog von GRASS adäquat präsentieren zu können wurde ein interaktives PDF erstellt. Nach Freigabe der deutschen Version ging das Printwerk in den Druck über. Gleichzeitig begann die Umsetzung in Englisch.

Andreas Marosch, Marketingleiter bei GRASS beschreibt das Ergebnis wie folgt:

„Der neue Katalog ist quasi die Speerspitze unseres Unternehmens. Er verkörpert alles, was unsere Mitarbeiter Tag für Tag leisten. Hier findet man das gesamte Leistungsspektrum von GRASS auf einen Blick: Bewegungs-Systeme, Zubehör, Verarbeitungshilfen und viele nützliche Informationen. Acht Kapitel voller Bewegung.

Methodisch durchdacht, benutzerfreundlich strukturiert, übersichtlich gestaltet, mit logischen Bezügen zwischen den Informationen – kurz: der neue GRASS Katalog ist ein effektives Arbeitshandbuch für den täglichen Gebrauch. Erstmals präsentiert wurde der neue Handelskatalog im Mai 2011 auf der Interzum in Köln.“

Kundeninfo:

GRASS GmbH, Grass Platz 1, 6973 Höchst, Austria, www.grass.at

Mit dem Relaunch der Wakol-Website erscheint der Webauftritt des Spezialisten für intelligent eingesetzte Klebstoffe- und Compoundtechnologie in den Bereichen Industrie, Handel und Handwerk in einem neuen Design. Auch technisch wurde der auf dem Contentmanagement-System TYPO3 basierende Webauftritt auf den neuesten Stand gebracht. Beim Update des Systems wurde besonderer Wert auf eine unkomplizierte und komfortable Produktpflege sowie Markt- und Sprachverwaltung gelegt. Neben der Website für den deutschen Markt ist auch der US-amerikanische Markt im Backend der TYPO3-Installa­tion integriert.

Durch die Konzeption und Implementierung einer für Smartphones optimierten Darstellung der Website, folgt die Wakol GmbH nun auch ihrer Zielgruppe in die neuen Medien. Durch den immer alltäglicher werdenden mobilen Zugang zum Web war es nur konsequent, auch für diesen Einsatz eine optimale Plattform bereitzustellen. Die Wakol GmbH folgt damit dem Gedanken des Multi-Channel-Marketings – Kommunikationspolitik über sämtliche Kundenkontaktpunkte ganzheitlich zu führen.

Über die zusätzliche Einbindung einer Darstellungsvariante für Mobile-Devices im TYPO3-System, ist Wakol nun in der Lage, die Verwaltung und Pflege der Webinhalte für verschiedenste Ausgabemedien mehrsprachig in einem zentralen System vorzunehmen.

Im nächsten Schritt wird die Mobile-Version um eine komfortable Produktsuche erweitert, die den mobilen Nutzern einen noch schnelleren Zugang zu den Produkten ermöglichen wird.

Ein Beispiel für Beratungstools im Internet: Bevor sich Internet-Nutzer bzw. Kunden für ein Produkt oder einen Service entscheiden, brauchen sie aktive Unterstützung. Wie findet ein Kunde auf einem Portal/Plattform heraus, welches Produkt oder welche Dienstleistung seinem persönlichen Bedürfnis bzw. seiner Anwendungssituation entspricht?

Der erste Erfolgsfaktor liegt in der exakten Definition der Zielgruppe und den damit verbundenen Rahmenbedingungen und Erwartungshaltungen. Es gilt, eine möglichst hohe Usability und Eigenattraktivität des Tools bzw. Services zu gewährleisten – denn nur ein wahrgenommener Nutzen bindet letztendlich die Zielgruppe und sorgt somit für wiederkehrende Nutzer und Kundenbindung.

Hierzu beispielhaft eine webbasierte Suchanwendung, die infolox im Rahmen einer Zusammenarbeit mit MAICO entwickelt hat:
Schnell, schneller, Profisuche! Zeit ist teuer und dazu oftmals Mangelware. Aus diesem Grund wurde bei MAICO die Profisuche optimiert und bietet nun die Möglichkeit, zielgerichtet und auf direktem Weg das auf den individuellen Bedarf perfekt zugeschnittene Produkt zu finden. Nach der Angabe einiger Anforderungsmerkmale werden ausschließlich Produkte angezeigt, die diese Vorgaben genau erfüllen und sich somit ideal für eine bestimmte Bausituation eignen.

Produktvergleich – Sie benötigen Hilfe bei der Auswahl von Ventilatoren?
Mit dem neuen Produktvergleich im oberen Teil der Seiten ist es möglich, schnell und unkompliziert verschiedene Produkte miteinander zu vergleichen und somit eine praktische Lösung für individuelle Anliegen zu finden. Die gewünschten Produkte werden über die Schnellsuche oder die jeweiligen Produktseiten unter der Rubrik „Detail-Informationen“ der Vergleichsliste hinzugefügt. So lassen sich schnell die geeigneten Geräte für den eigenen Anspruch recherchieren.

Über MAICO Elektroapparate-Fabrik GmbH:
Ob auf dem Gebiet der Wohnungsentlüftung, der Wärmerückgewinnung oder im Bereich der Lüftungssysteme für Arbeits­stätten und Industrie: Mit 1.600 Produkten zählt MAICO Ventilatoren zu den führenden europäischen Herstellern, wenn es um gute Luft geht.

Interessiert wie`s funktioniert?
Schauen Sie doch einmal unter: www.maico-ventilatoren.com

B2B Multichannel-Marketing? Diese Frage stellen sich viele Unternehmen, die ihre Produkte und Services über spezielle Portale für mobile Geräte anbieten wollen. ACO Haustechnik, 3M Schweiz, Wakol u. a. haben sich dafür entschieden, ihren Außendienstmitarbeitern und Kunden im ersten Schritt eine neue mobile Website zur Verfügung zu stellen. Die Wiedererkennung der Marken gewährleistet infolox durch die Adaption des Designs des Webportals.

„B2B Multichannel-Marketing mit PIM und CMS. Nach der Pflicht kommt die Kür!“,
lautete der sehr gut besuchte Vortrag von Alexander Pircher, auf dem ersten viamedici Innovation Day am 07. und 08. Februar 2011 in Karlsruhe. Hier stellte Herr Pircher die Vorgehensweise und erste Beispiele der infolox-Strategie im Bereich „Multichannel-Publishing mit PIM und CMS“ vor.

Dabei standen die neuen Devices „Tablet“ und „Smartphones“ im Fokus. Früher fokussierte man zumeist auf eine Publikation, z.B. den Printkatalog. Mit mobilen Endgeräten haben sich jedoch neue Möglichkeiten eröffnet. Für Unternehmen bieten das iPhone und das iPad völlig neue Chancen. Was in vielen Unternehmen noch fehlt, sind Strategien, Know-how und konkrete Anwendungen, diese Entwicklung zu nutzen, um neue Kunden zu gewinnen, Vertriebskanäle zu erschließen und neue Umsätze zu generieren.

Das mobile Internet (der iPhone/iPad-Effekt)
Mit gut 15 Mio. verkauften iPads und der Einführung immer neuer Tablets ist der Erfolg der Mobile-Devices im Jahr 2011 unbestritten. Es ist gelungen, Endgeräte auf den Markt zu bringen, mit denen man einfach im Internet surfen, Musik herunterladen oder E-Mails beantworten kann.

Jeder fünfte deutsche Internetnutzer (18 % = 7,7 Mio. Personen) surft mit seinem Mobiltelefon im Web. Vorhersagen renommierter Marktforscher gehen von einem starken Anstieg der Nutzerzahlen aus. Prognose: Verdoppelung der aktuell 450 Mio. Nutzer des mobilen Internets in den kommenden Jahren weltweit.

Unsere Einschätzung
Mobile- und Tablet-Devices sind keine Hypes, sondern machen deutlich, dass in Zukunft der Zugriff zum Internet schwerpunktmäßig über mobile Endgeräte erfolgen wird.

Die Bedienkonzepte dieser Geräte eröffnen neue Einsatzmöglichkeiten. Die Mitarbeiter werden flexibler und können so die Geschäftsprozesse effizienter gestalten. Der häufigste Einsatz für Tablet-Devices ist die Synchronisation von persönlichen Informationen. Hierunter fallen E-Mail, Kontakte, Termine oder Notizen, das Anzeigen von Unternehmensdaten (Präsenta­tionen, Dokumente, Tabellen) sowie der Zugriff auf Portale über Browser oder eigene Apps.

Diese neuen Chancen nutzen
Die Aufgabe lautet also: Neue Zielgruppen ansprechen, keine Zielgruppen ausgrenzen und neue Vertriebs- und Informationskanäle aktiv anbieten.

Insbesondere der Blick auf den Erfolg der Apps zeigt, dass nützliche und einfach zu bedienende Dienste auf mobilen Endgeräten schnell Akzeptanz finden. Für die Unternehmen bedeutet es, sich an den Bedürfnissen dieser User zu orientieren, den damit verbundenen Netzwerk-Effekt erkennen und somit die Chancen nutzen, schnell eine Vielzahl von Kunden zu erreichen.

Strategien im Bereich B2B-Produkt­kommunikation
Ziel der Unternehmen muss es sein, Websites, Online-Kataloge und -Shops tablet- und smartphone-fähig zu machen. Die Zukunft heißt: Eine sehr viel intuitivere Aufbereitung von Web-Anwendungen sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich zu etablieren.

Nach der Pflicht kommt die Kür!
Daher ist bereits in der Planungsphase der mobilen Dienste zu prüfen, inwieweit das verfolgte Konzept die aufgeführten Erfolgsfaktoren berücksichtigt. Denn die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: Mobile-Katalog, Mobile-Shop, Produktkonfiguratoren, Service- und Bestell-Tools für den Kunden, spezielle Apps/Websites für den Außen- und Kundendienst, etc.

Kundenservice
Das mobile Internet wird die telefonische Hotline ablösen. Durch die Zusammenführung von Bild, Sprache und Daten sind Unternehmen dann in der Lage, ihren Kundenservice zu optimieren und so zu einem strategischen Wettbewerbsvorteil auszubauen. Datenbankgestützte Anwendungen sowie B2B-Apps werden die Effektivität von Außendienst und Vertrieb optimieren. Apps sind ein wirklich großes Thema, sowohl in der Wirtschaft als auch für infolox.

Brücken bauen
Egal ob iPad oder Smartphone – es sind ideale Informationsbeschaffer und Brückenbauer innerhalb eines Unternehmens mit dem Fokus, schnell und möglichst unkompliziert an Informationen zu gelangen. Eine starke klassische Navigation, eine herausragende Suchmöglichkeit und ein Single-Point-Of-Information sind die Anforderungen an Mobile-Devices und stellen einen enormen Fortschritt für die stetig flexibler werdende Arbeitswelt dar.

Brücke von einem Medium zum anderen können sog. Quick Response (QR)-Codes sein. Diese Codes „verlinken“ direkt zu einer Internet-Adresse oder geben weitere Informationen. Dem QR-Code kommt so vermehrt die Aufgabe zu, zwischen der Offline- und Onlinewelt eine Brücke zu schlagen. Dem (Marketing) Einsatz dieser Codes sind nur geringe Grenzen gesetzt. Vom Wettbewerb, über mehr Informationen zu einem Produkt bis hin zum Preis ist alles möglich. Der Vorteil dieser QR-Codes liegt auf der Hand. Es müssen keine Links mehr abgetippt werden, vielmehr wird via Scannen mit dem Smartphone direkt zur Produkt-Webseite „verlinkt“ und weitere Informationen sind umgehend und vor allen Dingen „mobil“ verfügbar.

Wohin geht die Reise?
Das mobile Internet ist unübersehbar auf dem Weg zum Massenmarkt. Diese Entwicklung betrifft sowohl die Geschäftswelt als auch die Endkunden. Die neue Technologie wird Vertrieb, Verkauf, Service und Marketing beeinflussen und weitere Erlösquellen sowie den Ausbau bestehender Wertschöpfungsketten herbeiführen.

Alles in allem ähnelt die heutige Situation dem derzeitigen Durchbruch des Internets. Die Unternehmen haben abermals die Option, von einem dynamischen Wachstumsprozess zu profitieren und durch rechtzeitiges Handeln im neuen Marktumfeld strategische Vorteile zu erzielen.

Fazit: Wer heute seine Weichen stellt, sichert seine Nachhaltigkeit.

Bevor sich Internet-Benutzer bzw. Kunden für ein Produkt oder einen Service entscheiden, brauchen sie aktive Unterstützung. Wie findet ein Kunde auf einem Portal/Plattform heraus, welches Produkt oder welche Dienstleistung seinem persönlichen Bedürfnis bzw. seiner Anwendungssituation entspricht? Der erste Erfolgsfaktor liegt in der exakten Definition der Zielgruppe und den damit verbundenen Rahmenbedingungen und Erwartungshaltungen. Es gilt, eine möglichst hohe Usability und Eigenattraktivität des Tools bzw. Services zu gewährleisten – denn nur ein wahrgenommener Nutzen bindet letztendlich die Zielgruppe und sorgt somit für wiederkehrende Nutzer und Kundenbindung.

Die Vorteile für Unternehmen liegen auf der Hand: Einfache Informationssysteme, die sich anonym nutzen lassen, oder aber komplexe Interaktions- und Transaktionssysteme, die meist einen personalisierten Bereich aufweisen, erhöhen die Transparenz und Effizienz der Geschäftsbeziehungen.

Die infolox-Beratungskomponenten schließen die Lücke zwischen Content, Interaktion und Transaktion. Die Grundlage bilden moderne Technologien unter Verwendung regelbasierter Beratungskomponenten mit individualisierten Informationen und Inhalten.

Hierzu beispielhaft eine webbasierte Suchanwendung, die infolox im Rahmen einer Zusammenarbeit mit MAICO entwickelt hat:

Schnell, schneller, Profisuche! Zeit ist teuer und dazu oftmals Mangelware. Aus diesem Grund wurde bei MAICO die Profisuche optimiert und bietet nun die Möglichkeit, zielgerichtet und auf direktem Weg das auf den individuellen Bedarf perfekt zugeschnittene Produkt zu finden. Nach der Angabe einiger Anforderungsmerkmale werden ausschließlich Produkte angezeigt, die diese Vorgaben genau erfüllen und sich somit ideal für eine bestimmte Bausituation eignen.

Und so funktionierts:
In der Kopfzeile von www.maico-ventilatoren.com gibt es den Link „Profisuche“. Hier wird eine Merkmalsauswahl angezeigt. Wer den gewünschten Arbeitspunkt (Fördervolumen und Druckverlust) und optional weitere Attribute wie Einbauort, Bemessungsspannung und Explosionsschutz eingibt, erhält nach dem Anklicken des Buttons „Lösungen anzeigen“ ein Kennlinienfeld und eine Tabelle mit passenden Geräten.  Im Kennlinienfeld kann durch Mausbewegung ein beliebiger Arbeitspunkt markiert werden.

Die dazu passende Kennlinie wird blau dargestellt. Der entsprechende Ventilator wird in der Tabelle markiert und in das Auswahlergebnis übernommen.

Die Position der Maus gibt den gewünschten Arbeitspunkt an, der Schnittpunkt der parabelförmigen Anlagenkennlinie mit der Ventilator-Kennlinie hingegen ergibt den tatsächlichen Betriebspunkt. Beide Werte werden im Auswahlergebnis dargestellt.

Durch Anklicken eines Produkttyps in der Auswahltabelle gelangt man direkt auf die Online-Produktseite mit detaillierten, technischen Informationen.

Über Maico Elektroapparate-Fabrik GmbH:
Ob auf dem Gebiet der Wohnungsentlüftung, der Wärmerückgewinnung oder im Bereich der Lüftungssysteme für Arbeitsstätten und Industrie: Mit weit über 1.600 Produkten zählt MAICO Ventilatoren zu den führenden europäischen Herstellern, wenn es um gute Luft geht.

ERP2WEB: e-business Lösung mit integriertem Online-Katalog für Meier Verpackungen

Die Produktinformationen werden im ERP-System erfasst, bei Änderungen werden sowohl die Website als auch die Datenblätter der betroffenen Produkte vollautomatisch aktualisiert. Die Merkzettel-Funktion dient einerseits zur Anfrage selektierter Produkte, andererseits als Sammel-Download-Funktion. Einen weiteren Zugang zu der Vielzahl von Standardartikeln bietet die komfortable Volltextsuche. Besonderes Augenmerk wurde auf die Schaffung eines leichten Zugangs zu den einzelnen Ansprechpartnern gelegt, die entweder über die Menüstruktur oder auf amüsante Weise über eine Flash-Datei erreicht werden können.

Stephan Müller, Marketingleiter bei Meier Verpackungen:

„Entscheidend für den Erfolg eines Handelsunternehmens sind Servicequalität und die Fähigkeit, rasch auf Marktveränderungen reagieren zu können. Nur dadurch ist es möglich, alle Stakeholder zufrieden zu stellen oder im Idealfall sogar zu begeistern. Im Fokus der Neukonzeption des Webauftritts stand folglich die Bereitstellung tagesaktueller und jederzeit abrufbarer Produktinformationen. Durch die neue Webpräsenz sind wir in der Lage, Änderungen im Sortiment kurzfristig und mit sehr geringem Ressourceneinsatz sowohl im Web als auch in allen Printunterlagen zu kommunizieren. Über einen speziellen Mitarbeiter-Login erhalten unsere Vertriebsmitarbeiter zusätzlich Zugang zu tagesaktuellen Preisinformationen.

Mit unserem neuen Webauftritt haben wir die umfangreichen Möglichkeiten, die das Web bietet, unseren Anforderungen entsprechend perfekt genutzt. Gemeinsam mit infolox ist es uns gelungen, ein informatives Verpackungsportal für Kunden, Interessenten sowie für alle Vertriebsmitarbeiter zu schaffen. Bereits nach kurzer Implementierungsphase konnten wir ein besseres Google-Ranking sowie eine größere Anzahl an Website-Besuchern verzeichnen. Diese positive Entwicklung werden wir voraussichtlich zu einem späteren Zeitpunkt durch eine SEO-Maßnahme weiter forcieren.“

„Back to the roots“ ist Tim Veldboom, der bereits von 2005 – 2009 bei infolox als Projektleiter tätig war und seit 01.11.2010 als Leiter der neuen Niederlassung in Dortmund zurück im infolox-Team ist. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich systemgestützter Erstellung von Informationsprodukten für Marketing und Vertrieb sowie im Aufbau neuer Business Units wird er für den Auf- und Ausbau der neuen Filiale sorgen und unsere Kunden in der Rhein/Ruhr-Metropole betreuen. Es freut uns sehr, dass Tim zurück ist. Daher abermals: Herzlich willkommen, Tim!

Weitere Verstärkung für das Dortmund-Team Seit dem 01.12.2010 verstärkt Martin Weber das Team in unserer Niederlassung in Dortmund. Seit mehr als 20 Jahren befasst er sich mit Softwareentwicklung im eCommerce Bereich, Prozessoptimierung und Schnittstellenentwicklung. Neben seiner langjährigen Erfahrung im Online Marketing Bereich großer Internetplattformen sowie deren Beratung unterstützt Martin Weber das Team mit Realisierungen von CMS Systemen wie z. B. eZ Publish.
Das passt – herzlich willkommen, Martin.

Die wachsende Nachfrage nach IT-gestützter Produktkommunikation macht eine verstärkte regionale Präsenz notwendig. Zur besseren Betreuung unserer Kunden haben wir zum 01.11.2010 eine Niederlassung in Dortmund eröffnet.

„Wir freuen uns, mit der Eröffnung unserer Niederlassung in Dortmund unsere erfolgreiche Geschäftsentwicklung nach außen zu kommunizieren, insbesondere aber unsere Kunden im Ruhrgebiet vor Ort noch besser betreuen zu können“, so Alexander Pircher, Geschäftsführer der infolox GmbH. Für die Leitung der Niederlassung konnte der ehemalige infolox-Mitarbeiter Tim Veldboom zurückgewonnen werden. infolox verstärkt somit ihr Team mit einem hochqualifizierten Mitarbeiter, der über große Erfahrung im Bereich systemgestützte Erstellung von Informationsprodukten für Marketing und Vertrieb sowie im Aufbau neuer Business Units verfügt.

„Auf die erneute Zusammenarbeit mit Herrn Veldboom freuen wir uns sehr“, kommentiert Alexander Pircher. „Wir kennen ihn als einen hervorragenden Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung, und so setzen wir unsere Strategie, die Besten für infolox und unsere Kunden zu gewinnen, konsequent fort.“ Hauptaufgabe von Tim Veldboom ist es, die neue Filiale auf- und auszubauen. Es gilt auch, kurzfristig weitere qualifizierte Mitarbeiter zu finden, um bestehenden und zukünftigen Kunden Dienstleistungen in der gewohnt hohen Qualität zu bieten.