Insgesamt konnte die Qualität der gesamten Produktkommunikation mit der Einführung des neuen Systems entscheidend gesteigert werden. Das permanent aktualisierte PIM-System sichert ein Maximum an Datenkonsistenz in allen unterschiedlichen Medienformaten. Dies ist ein weiterer Grund für die gestiegene Akzeptanz und Nutzung der Medien durch die Kunden, was sich anhand höherer Zugriffsraten im Internet dokumentieren lässt. Aufgrund der automatisierten Prozesse sind die Theben-Verantwortlichen nun in der Lage, kundenspezifische Publikationen deutlich schneller zu erstellen. Die Produktionsdauer für den Printkatalog in deutscher und englischer Sprache reduzierte sich somit. Eine solche Erfolgsbilanz macht natürlich Lust auf Mehr.

Der nächste Projektschritt ist daher schon in der Planung: Wird das System bisher nur von den Theben-Mitarbeitern in Deutschland genutzt, so sollen künftig auch die anderen weltweiten Niederlassungen und Vertretungen integriert werden. Mittelfristig heißt dies, dass im Rahmen des in den Templates verbindlich vorgegebenen Corporate Designs mit geringem Mehraufwand markt- und länderspezifische Versionen angefertigt werden können. Sukzessive wird auch die Zahl der verfügbaren Sprachversionen wachsen. Unter dem Strich führt dies zu einem weltweiten Plus an Kundenservice und Kundennähe und damit zu einem handfesten Wettbewerbsvorteil.

„Wir freuen uns darauf, die Theben AG bei diesen künftigen Herausforderungen weiterhin als wertschöpfender Partner zu unterstützen“, blickt Alexander Pircher voraus. Ein Partner, der selbst immer wieder aufs Neue das Beste aus beiden Welten für seine Kunden verbindet.

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